Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi hbltoto – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di hbltoto, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sepanjang penggunaan platform.

Enam Prinsip Perlindungan Data hbltoto

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami menghormati kepercayaan yang anda berikan.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual, disewakan atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan jelas anda terlebih dahulu.

Penyulitan Bertaraf Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hbltoto dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.

Kawalan Ada di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pengumpulan Data Minimum

hbltoto hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan keperluan operasi platform.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengurusan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Ketelusan Penuh

Kami sentiasa memaklumkan kepada anda tentang sebarang perubahan material dalam cara kami mengendalikan data. Tiada perubahan senyap tanpa notifikasi kepada ahli.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat hbltoto. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

1Pengenalan

hbltoto ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan platform hbltoto — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih.

Kami memahami bahawa mempercayai sesebuah platform dengan maklumat peribadi anda adalah sesuatu yang serius. Itulah sebabnya kami merangka dasar ini dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda di hbltoto.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform hbltoto termasuk pengunjung biasa, ahli berdaftar dan mantan ahli yang maklumatnya masih dalam tempoh penyimpanan yang ditetapkan. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan kepada dasar ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

2Data yang Kami Kumpul

hbltoto mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform. Berikut adalah pecahan terperinci:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan pengesahan dan komunikasi.
  • Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
  • Maklumat akaun bank atau kaedah pembayaran untuk deposit dan pengeluaran.
  • Salinan dokumen KYC termasuk MyKad atau pasport apabila diminta.
  • Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi sokongan pelanggan.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum (tidak lebih spesifik dari peringkat bandar).
  • Jenis peranti, sistem pengendalian dan pelayar web yang digunakan.
  • Halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak penggunaan dalam platform.
  • Data teknikal berkaitan prestasi dan ralat platform.

2.3 Data Transaksi

  • Sejarah deposit, pengeluaran dan pertaruhan dalam akaun anda.
  • Butiran promosi dan bonus yang digunakan.
  • Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan.
Jenis Data Tujuan Utama Tempoh Simpan
Maklumat Identiti Pengesahan akaun, pematuhan KYC Sepanjang tempoh akaun aktif + 7 tahun
Data Kewangan Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan 7 tahun selepas transaksi terakhir
Data Teknikal Keselamatan, penambahbaikan platform 90 hari bergerak
Data Komunikasi Penyelesaian aduan, kawalan kualiti 2 tahun selepas isu diselesaikan
Kuki & Penjejakan Pengalaman pengguna, analitik Sehingga 12 bulan

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

hbltoto menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya berkaitan langsung dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan kami:

3.1 Operasi Platform

Data anda digunakan untuk mencipta dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti melalui prosedur KYC, mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti haram, dan memastikan keselamatan platform secara keseluruhan.

3.2 Pengalaman Pengguna

Kami menggunakan corak penggunaan dan pilihan anda untuk memperibadikan pengalaman bermain di hbltoto — termasuk mengesyorkan permainan yang mungkin anda gemari, memaparkan kandungan yang relevan dan mengingati pilihan bahasa serta tetapan anda.

3.3 Komunikasi

hbltoto menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun (seperti pengesahan deposit atau amaran keselamatan), kemas kini promosi dan tawaran istimewa yang anda boleh pilih untuk tidak menerimanya pada bila-bila masa, serta maklum balas berkaitan sokongan pelanggan.

3.4 Pematuhan Undang-undang

Sebahagian penggunaan data adalah mandatori di bawah undang-undang yang berkuat kuasa — termasuk keperluan pematuhan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Anti Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA) dan keperluan pelaporan kewangan lain.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

hbltoto tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

  • Pembekal pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan pembekal FPX, DuitNow dan gerbang pembayaran yang bersepadu dengan platform kami. Semua pembekal ini tertakluk kepada piawaian keselamatan PCI DSS.
  • Pembekal permainan: Nama pengguna dan ID akaun dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga semata-mata untuk tujuan teknikal menyediakan akses kepada permainan berkenaan.
  • Pembekal analitik: Data tanpa nama (anonymised) digunakan untuk menganalisis corak penggunaan dan menambahbaik platform. Tiada maklumat yang boleh mengenal pasti individu dikongsi.
  • Pihak berkuasa undang-undang: hbltoto akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
hbltoto tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Jika anda menerima komunikasi pemasaran yang tidak diminta menggunakan nama hbltoto, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

5Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan utama hbltoto. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

Penyulitan SSL 256-bit

Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan hbltoto dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri.

Pengesahan Dua Faktor

Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun anda bagi mencegah akses tanpa kebenaran.

Pelayan Selamat & Sandaran

Data disimpan dalam pusat data bertauliah dengan kawalan akses fizikal dan sandaran automatik.

Pemantauan 24/7

Sistem pemantauan automatik mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan secara masa nyata.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% bebas dari ancaman. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform hbltoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. Boleh dimatikan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan. Boleh dimatikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk menambahbaik perkhidmatan. Boleh dimatikan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform hbltoto.

7Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai pengguna platform hbltoto yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda semasa siasatan atau pertikaian sedang berlangsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan hbltoto melalui live chat yang tersedia 24/7. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja tertakluk kepada pengesahan identiti.

8Tempoh Penyimpanan Data

hbltoto menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

  • Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di hbltoto.
  • Rekod kewangan dan transaksi disimpan minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes.
  • Data teknikal dan log pelayan disimpan selama 90 hari bergerak.
  • Selepas akaun ditamatkan, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonim secara selamat dalam tempoh yang munasabah.

9Perlindungan Kanak-kanak

Platform hbltoto adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja menerima maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadamkan dalam tempoh yang singkat.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda di bawah umur telah mencipta akaun di hbltoto, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

hbltoto berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform dan/atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hbltoto selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara hbltoto mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung. Pasukan khusus kami sedia mendengar dan menangani setiap perkara dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.

Anda boleh menghubungi pasukan Privasi & Perlindungan Data kami melalui live chat dalam platform (tersedia 24/7) atau melalui e-mel di [email protected]. Permintaan bertulis akan disahkan penerimaan dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 30 hari bekerja.

Untuk soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun, anda juga boleh merujuk kepada bahagian FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya oleh ahli.

Data Anda Selamat — Mula Bermain di hbltoto

Dengan penyulitan bertaraf bank, pematuhan PDPA penuh dan komitmen tanpa berkompromi terhadap privasi anda, hbltoto adalah platform yang anda boleh percaya. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat dan seronok.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat dan Dasar Privasi ini. Untuk maklumat lanjut, lawati FAQ atau hubungi sokongan pelanggan kami.

English